อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 9boonme

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ทั้งสองฝ่าย ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงโต๊ะเกมสดและห้องสล็อต หน้านี้รวมทุกอย่างที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

สิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้การฝาก-ถอนเงินความปลอดภัยบัญชีข้อจำกัดการเข้าถึงติดต่อฝ่ายสนับสนุน
9boonme ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 9boonme
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ ขั้นตอนยืนยันตัวตน และข้อจำกัดการใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เจ้าหน้าที่จะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือต้องการคำชี้แจงเฉพาะจุด

อีเมล

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด แนบหมายเลขบัญชีหากต้องการให้ตรวจสอบสถานะเฉพาะ เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้า FAQ ด้านล่าง เรารวบรวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนด เช่น ขอบเขตความรับผิดชอบ การยืนยันตัวตน และข้อจำกัดการใช้งาน หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

การจัดการบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว โดยส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก แจ้งเราทันทีผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อระงับการใช้งานชั่วคราว

ความปลอดภัยข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม บัญชีที่ผูกกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลกลับภายในเจ็ดวันทำการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหลังจากครบกำหนดเวลาเก็บรักษาตามข้อบังคับ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

หากต้องการแก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอและเหตุผลให้ชัดเจน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในสิบสี่วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนยืนยันตัวตน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลได้ทันที

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้และเรา รวมถึงการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน ขอบเขตความรับผิดชอบ และเงื่อนไขการใช้งานโต๊ะเกมสดและห้องสล็อต อ่านทั้งหมดก่อนเริ่มใช้งาน

คุณต้องมีอายุตามกฎหมายที่กำหนดในพื้นที่ของคุณ มีสิทธิ์ทำรายการทางการเงิน และอาศัยในภูมิภาคที่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ หากข้อใดข้อหนึ่งไม่เป็นไปตาม เราจะระงับหรือปิดบัญชีทันที

คุณต้องส่งเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เป็นชื่อของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหลังครบกำหนดเก็บรักษา คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านอีเมลซัพพอร์ต

เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หากพบว่าละเมิดจริง เราจะปิดบัญชีถาวรและระงับสิทธิ์การใช้งาน ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น

หากเราแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมล คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีหากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต